商家入驻协议

一、入驻主体：申请商家应具备合法经营资格，提交真实有效的营业执照、食品经营许可证或依法需要的其他资质、联系人、联系电话、经营地址、品牌名称、门店照片和售后信息。

二、店铺类型与资质展示：餐饮店应按要求设置是否支持堂食、是否具备明厨亮灶，并上传营业执照及食品经营许可证；非餐饮店应按经营范围上传相应营业资质。用户端可查看平台展示的商家资质，商家应确保资质真实、有效、持续更新。

三、商品与履约：商家应保证商品名称、图片、价格、库存、规格、起送价、配送费、打包费、营业时间、公告、售后规则真实准确，不得销售违法违规、过期变质、假冒伪劣或不符合食品安全、产品质量要求的商品。

四、服务费与结算：外卖商家服务费固定区间为5% 至 15%，具体费率以商家后台、平台签约或审核确认页面为准。配送费由商家或平台配置并在用户端展示，当前平台最低配送费为¥2.00起。

五、消费者权益：商家应依法履行食品安全、产品质量、明码标价、订单履约、售后服务、退款退货、发票或凭证提供等义务，并配合平台处理投诉、举报、监管问询和争议订单。

六、审核与管理：平台可根据资质、经营内容、投诉记录、监管要求和平台规则进行审核、复核、限制上架、暂停营业、清退或移交有关部门处理。商家不得通过虚假资料、刷单炒信、虚假优惠或规避监管方式获取不当利益。